Casa de huéspedes

Una casa de huéspedes vive de detalles, y casi todos están en la cabeza del dueño

Qué cuarto está libre el próximo fin de semana, quién dejó depósito, cuándo se cambiaron las sábanas y qué pidió el huésped del martes. Cuando las reservas llegan por mensaje, teléfono y plataformas, algo siempre se duplica o se olvida.

Cuéntanos cómo corre hoy tu día. Te diremos por dónde empezaríamos.

Una habitación con la cama hecha y una ventana con vista

Un registro por estancia

Todo lo relacionado va junto, desde el primer contacto hasta el pago.

Un registro por estancia

Detalles, documentos y facturación viven juntos.

Todos al día

Cada persona trabaja con la misma versión actual.

Empieza por un traspaso

No hace falta cambiarlo todo de golpe.

Base de código abierto

Odoo Community, configurado por una empresa independiente fundada por emprendedores cubanos.

Un día en tu negocio

Un día de llegada y lo que solo el dueño recuerda

Nada de esto es dramático. Son los pequeños huecos entre personas, herramientas y pasos los que se acumulan.

Una anfitriona recibiendo a unos huéspedes en la puerta con flores

Nada de esto es un problema de personas. La información simplemente deja de moverse de un paso al siguiente.

8:00 a. m.

Desayuno para huéspedes que nadie anotó

Dos huéspedes pidieron algo especial. Se dijo en la puerta y ya se olvidó.

11:00 a. m.

¿Está lista la habitación 3?

La respuesta está en la cabeza de quien la limpió, y hoy no está.

2:00 p. m.

Tres mensajes de reserva a la vez

Las preguntas llegan por teléfono, correo y mensaje. Cada respuesta se escribe desde cero.

4:30 p. m.

Un huésped llega antes de tiempo

La habitación no está lista y nadie tiene una lista de quién sale y quién llega hoy.

El domingo

La cuenta se escribe a mano

Noches, extras y desayunos se suman desde notas y es fácil olvidar un cargo.

Cómo funciona

Del primer mensaje a la cuenta final, siguiendo una estancia

Cada paso indica la app de Odoo que lo sostiene. Las pantallas se configuran según tus productos, tus documentos y tus aprobaciones, no según una demo genérica.

CRM · Consulta
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Consulta

CRM

Registra cada consulta con las fechas y los datos del huésped y responde con plantillas guardadas.

Pasa al siguiente paso: fechas, huésped y cotización

Calendario · Calendario
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Calendario

Calendario (Calendar)

Pon llegadas y salidas en un calendario compartido para que todos vean cómo viene la semana.

Pasa al siguiente paso: fechas de llegada y salida

Proyecto · Limpieza
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Limpieza

Proyecto (Project)

Crea una lista de limpieza por habitación y márcala como lista cuando esté terminada.

Pasa al siguiente paso: habitaciones listas para entrar

Contactos · Ficha del huésped
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Ficha del huésped

Contactos (Contacts)

Mantén juntos los datos de contacto, preferencias y estancias anteriores del huésped para la próxima visita.

Pasa al siguiente paso: preferencias e historial

Ventas · Extras y desayuno
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Extras y desayuno

Ventas (Sales)

Anota extras, desayunos y pedidos contra la estancia, para que nada dependa de la memoria.

Pasa al siguiente paso: cargos por facturar

Facturación · Factura
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Factura

Facturación (Invoicing)

Emite la factura con noches y extras y registra el pago, sin cuentas escritas a mano.

Resultado: la estancia se factura completa

Qué cambia

Qué cambia para tu equipo

Un registro de cada estadía

Fechas, cuarto, huésped, depósito y notas están en un solo lugar, y quien contesta el teléfono ve lo mismo que el dueño.

Limpieza como lista de tareas

Después de cada salida aparece una tarea de limpieza para el cuarto, y la siguiente llegada espera a que se marque como lista.

Facturas y extras sin papel

Desayunos, lavandería o una noche extra se suman a la estadía y se facturan juntos.

Sabes qué habitaciones están listas

Una lista reemplaza el preguntar y adivinar.

Huéspedes que se sienten recordados

Las preferencias guardadas una vez se usan en cada regreso.

Empieza pequeño y crece contigo

Empieza con consultas y calendario, y suma limpieza y facturación después.

No prometemos porcentajes. Primero medimos tu punto de partida, por ejemplo errores, demoras o horas dedicadas a trabajo repetido, y seguimos el cambio contra esa base.

Del canal de Odoo

Una estancia, de la reserva al check-out

El video de Odoo para campings es lo más cercano que tiene a un alojamiento pequeño: reserva en línea, disponibilidad, check-in y extras cargados al huésped. Una casa de huéspedes cubre buena parte de lo mismo.

Demo de Odoo · 3:58

Un camping, de la reserva en línea al check-out

Los huéspedes eligen fechas y reservan en el sitio web, una parcela se bloquea por mantenimiento, el personal registra la llegada y se agregan extras, como rentas, a la estancia.

Video del canal oficial de Odoo en YouTube. Muestra el software Odoo y fue producido por Odoo, no por InnovanSIS. InnovanSIS es un implementador independiente de Odoo y no está afiliado a Odoo S.A. El video está en inglés. Pueden activar los subtítulos con el botón CC y elegir «Traducción automática» > Español.

Fuente: Odoo en YouTube: youtube.com/watch?v=gGYMMMm_QT0

Odoo hizo estos videos para mostrar lo que puede hacer su plataforma, y parte de lo que se ve pertenece a ediciones de pago o a aplicaciones adicionales. Antes de cotizar algo, te decimos qué funciones vienen en la edición que usarías.

Preguntas

Preguntas que escuchamos antes de empezar

Siguiente paso

Tráenos la estancia de un huésped

Cuéntanos una estancia, del primer mensaje a la cuenta. Te mostramos dónde se pierden los detalles y qué conectaríamos primero.

¿Prefieres hablar? 786-258-1088 • [email protected]