Mueblería

Una venta de muebles no termina cuando el cliente paga

El cliente deja un depósito, el proveedor entrega semanas después y la entrega necesita un camión y dos personas. Entre la sala de exhibición y la casa, el pedido pasa por manos que casi nunca ven las mismas notas.

Cuéntanos cómo corre hoy tu día. Te diremos por dónde empezaríamos.

Un sofá beige en una sala de exhibición de muebles

Un registro por pedido

Todo lo relacionado va junto, desde el primer contacto hasta el pago.

Un registro por pedido

Detalles, documentos y facturación viven juntos.

Todos al día

Cada persona trabaja con la misma versión actual.

Empieza por un traspaso

No hace falta cambiarlo todo de golpe.

Base de código abierto

Odoo Community, configurado por una empresa independiente fundada por emprendedores cubanos.

Un día en tu negocio

Un día en la sala de exhibición y dónde se escapa el pedido

Nada de esto es dramático. Son los pequeños huecos entre personas, herramientas y pasos los que se acumulan.

Una pareja eligiendo cojines con una vendedora en una mueblería

Nada de esto es un problema de personas. La información simplemente deja de moverse de un paso al siguiente.

10:30 a. m.

Una cotización con tela, medida y acabado

El cliente eligió los detalles en la sala. Dos días después la cotización escrita no incluye la mitad.

12:00 p. m.

Un depósito pagado y un saldo olvidado

El depósito entró a la caja. El saldo está anotado en algún cuaderno.

2:30 p. m.

El proveedor cambia la fecha de entrega

El cliente sigue esperando el sofá el viernes y nadie lo ha llamado para avisarle.

4:30 p. m.

Dos entregas, un camión

Horarios, direcciones y escaleras se coordinan por teléfono, y un cliente queda fuera.

La semana siguiente

Una pieza dañada llega a la casa del cliente

Sin un registro de lo que salió del almacén, el reclamo al proveedor tarda días en armarse.

Cómo funciona

De la cotización a la entrega, siguiendo un pedido

Cada paso indica la app de Odoo que lo sostiene. Las pantallas se configuran según tus productos, tus documentos y tus aprobaciones, no según una demo genérica.

Ventas · Cotización
01

Cotización

Ventas (Sales)

Arma la cotización con el modelo, la tela, la medida y el acabado exactos y envíala al cliente para su aprobación.

Pasa al siguiente paso: detalles y precio aceptados

Facturación · Depósito
02

Depósito

Facturación (Invoicing)

Emite la factura del depósito y mantén visible el saldo en el mismo pedido.

Pasa al siguiente paso: monto pagado y saldo

Compras · Comprar o reservar
03

Comprar o reservar

Compras (Purchase)

Si la pieza no está en stock, el pedido genera la compra al proveedor con la fecha que puedes prometer.

Pasa al siguiente paso: proveedor y fecha esperada

Inventario · Recibir y revisar
04

Recibir y revisar

Inventario (Inventory)

Revisa cada pieza al llegar, anota cualquier daño y resérvala para el pedido del cliente.

Pasa al siguiente paso: piezas listas para entregar

Inventario · Entrega
05

Entrega

Inventario (Inventory)

Programa la entrega, imprime la hoja de entrega y registra lo que se entregó.

Pasa al siguiente paso: artículos entregados y conformidad

Facturación · Factura final
06

Factura final

Facturación (Invoicing)

Factura el saldo desde el mismo pedido y conserva el historial del cliente para la próxima compra.

Resultado: nada se factura dos veces ni se olvida

Qué cambia

Qué cambia para tu equipo

Cotizaciones con los detalles que importan

Tela, acabado y medidas van en la cotización y viajan con el pedido al proveedor, para que llegue el sofá que el cliente eligió.

Depósitos y saldos a la vista

Ves qué pedidos tienen depósito, cuáles deben saldo y cuáles están listos para entregar cuando se pague.

Entregas en un calendario

Cada entrega tiene fecha, equipo y la dirección del cliente. Si un envío se atrasa, los clientes afectados están a una búsqueda de distancia.

La cotización refleja lo que el cliente eligió

Los detalles elegidos en la sala viajan con el pedido hasta el final.

Sin sorpresas para el cliente

Conoces la fecha real antes de que el cliente pregunte.

Empieza pequeño y crece contigo

Empieza con cotizaciones y depósitos, y suma compras y entregas después.

No prometemos porcentajes. Primero medimos tu punto de partida, por ejemplo errores, demoras o horas dedicadas a trabajo repetido, y seguimos el cambio contra esa base.

Del canal de Odoo

Un proveedor de muebles cambia de ERP

El webinar de Odoo para tiendas de muebles solo existe en neerlandés, así que aquí va una historia de cliente en inglés, de un proveedor que equipa escuelas y bibliotecas.

Historia de cliente · 4:37

Un proveedor de muebles para escuelas y bibliotecas cambia de ERP

Un proveedor familiar explica cómo los parches alrededor de su ERP anterior perdían información entre un paso y otro, y cómo es ahora seguir un proyecto en un solo flujo.

Historia de cliente del canal oficial de Odoo en YouTube. Los resultados que se muestran son de este cliente de Odoo, no son resultados de InnovanSIS. InnovanSIS es un implementador independiente de Odoo y no está afiliado a Odoo S.A. El video está en inglés. Pueden activar los subtítulos con el botón CC y elegir «Traducción automática» > Español.

Fuente: Odoo en YouTube: youtube.com/watch?v=zi6BGs85CbY

Odoo hizo estos videos para mostrar lo que puede hacer su plataforma, y parte de lo que se ve pertenece a ediciones de pago o a aplicaciones adicionales. Antes de cotizar algo, te decimos qué funciones vienen en la edición que usarías.

Preguntas

Preguntas que escuchamos antes de empezar

Siguiente paso

Tráenos un pedido abierto

Muéstranos un pedido que aún espera una pieza. Te mostramos dónde se pierde el seguimiento y qué conectaríamos primero.

¿Prefieres hablar? 786-258-1088 • [email protected]